LineMetrics Cloud unter Custom Domain einbinden

LineMetrics Cloud unter Custom Domain einbinden

Voraussetzungen

Um die LineMetrics Cloud unter einer spezifischen DNS Adresse erreichbar zu machen sind folgende Voraussetzungen nötig:
  1. DNS A Record in Ihrer DNS Verwaltung
  2. DNS Domain Eintrag überprüfen
  3. Benachrichtigung ans LineMetrics Service-Team
  4. (optional) SSL/TLS Zertifikat
  5. (optional) Custom Theme/Branding

  1. DNS A Record

Damit die LineMetrics Cloud unter Ihrer Domain erreichbar ist muss ein DNS A Eintrag in Ihrer Domain Verwaltung ergänzt werden.
Die LineMetrics Cloud IP-Adresse lautet: 212.166.107.135
Lautet Ihre Wunschdomain z.B. cloud.company.com so muss im DNS Server der Domain company.com ein Eintrag mit
  1. A      cloud      212.166.107.135
gemacht werden. Diese Änderungen kann je nach verwendeter TTL (Time to live) eine gewisse Zeit dauern.
Die Wirksamkeit des Eintrags bitte anschließend mit einem Client DNS Programm überprüfen (z.B. nslookup, dig, ...).

  1. DNS Domain Eintrag überprüfen

Überprüfen Sie ob ihr DNS Eintrag erfolgreich war, indem Sie zuerst ihren Autoritativen DNS Server ihrer Domain abfragen.
Sollte er ihnen nicht bekannt sein, können Sie ihn mit einer Abfrage ermitteln. Am Beispiel von cloud.linemetrics.com
  1. dig @1.1.1.1 NS linemetrics.com
  2. ....
    ;; ANSWER SECTION:
    linemetrics.com.    86400    IN    NS    b.ns14.net.
    linemetrics.com.    86400    IN    NS    d.ns14.net.
    linemetrics.com.    86400    IN    NS    a.ns14.net.
    linemetrics.com.    86400    IN    NS    c.ns14.net.
    ...
Danach fragen sie den zuvor konfigurierten DNS Eintrag ab.
  1. dig @a.ns14.net cloud.linemetrics.com
  2. ...
    ;; ANSWER SECTION:
    cloud.linemetrics.com.    86400    IN    A    212.166.107.135
    ...
War die Abfrage erfolgreich, fragen sie anschließend einen öffentlichen DNS Server ab ob dieser ebenfalls die gleichen Einträge zurück gibt, z.B. cloudflare DNS (1.1.1.1)
  1. dig @1.1.1.1 cloud.linemetrics.com
  2. ...
    ;; ANSWER SECTION:
    cloud.linemetrics.com.    86400    IN    A    212.166.107.135
    ...
Somit ist die DNS Konfiguration abgeschlossen.
Idea
Bitte ein Ticket erst nach aktiv werden des DNS Eintrag eröffnen.

  1. Service Ticket

Ist der A-Record erstellt & erreichbar kann unter https://ticket.linemetrics.com ein Service Ticket erstellt werden.
Alternativ kann auch per Mail an servicedesk@linemetrics.com ein Ticket mit Ihren Anliegen erstellt werden.

  1. Zertifikat

Sollte ein spezielles Zertifikat für Ihre Custom Domain erwünscht sein, teilen Sie uns das bitte mit & übermitteln uns anschließend ihr gewünschtes Zertifikat, welches natürlich für die gewünschte Domain gültig sein sollte. Standardmäßig werden LetsEncrypt Zertifikate verwendet, welche mit dem A Record per HTTP-01 angefordert werden ( https://letsencrypt.org/docs/challenge-types/ ).

  1. Custom Theme/Branding

Sollte die noch nicht geschehen sein, kann hier auch gleich ein Custom Branding für Ihre Cloud ergänzt werden. Diesbezüglich dem Service Team bitte Ihre Branding Wünsche bez. Corporate Guidelines übermitteln damit diese berücksichtigt werden können.

Weitere Information bez. Cloud Branding finden Sie hier => https://service.linemetrics.com/portal/de/kb/articles/anforderungen-f%C3%BCr-ihr-custom-branding