Statusüberprüfung
Um des Status eines Sensors zu überprüfen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- QR-Code auf dem Sensor mit dem Smartphone scannen um zur Geräteinfo zu gelangen (ohne Login-Daten möglich) oder
- betreffenden Sensor in der LineMerics Cloud unter "Geräte & Hardware" auswählen
Fehlerbehandlung
Sollte der Online Status als "offline" angezeigt werden, kann das folgende Gründe haben:
- Gateway ist/war offline: Stecken
Sie das Gateway an die Stromversorgung an und warten Sie bis es
verbunden ist (siehe Geräteinfo per QR-Code oder LineMetrics Cloud).
Nach ca. 15 Minuten verbindet sich der Sensor erneut.
- Verbindungsprobleme Sensor <-> Gateway: Führen
Sie den Sensor nahe an das Gateway heranführen, sodass jedenfalls eine
Funkverbindung bestehen muss. Warten Sie 15 Minuten bis sich der Sensor
wieder mit dem Gateway verbindet und der Online Status auf "online"
wechselt.
- Mangelnde Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass die Batterie richtig eingelegt ist und nicht leer ist.
Sollte
das Gateway offline sein, versucht der Sensor weiterhin die Daten zu
senden. Während dieses Zeitraums gehen diese jedoch verloren. Ab dem
Zeitpunkt, zu dem das Gateway wieder online ist, werden die (neuen)
Daten wieder normal weiter verarbeitet.
Um zu erfahren, wenn ein Sensor die Datenverbindung zum Gateway/Server verliert, können Sie in der LineMetrics Cloud dafür individuelle E-Mail-Benachrichtigungen per Mail einstellen.
Allgemeines Verhalten
Gibt es eine Möglichkeit die Daten auch direkt vom Sensor auszulesen, ohne dass man Zugriff auf die LineMetrics Webapp hat?
Nein, es gibt keine Möglichkeit die Daten direkt aus dem Sensor auszulesen,
aber mittels dem Scannen des QR-Codes ist es möglich auf dem Smartphone
die Letztwerte auszulesen.
Kann der Sensor auch mobil verwendet werden?
Das
Einsatzgebiet für den Sensor ist prinzipiell Inddor stationär, aber so
lange eine Funkverbindung zu einem Gateway besteht funktioniert der
Sensor auch mobil.
Kann das Sendeintervall für den Sensor verändert werden?
Nein, das Sendeintervall wird fix von LineMetrics vorgegeben.
Wird man informiert, wenn die Batterie leer sind?
Aktuell
wird man leider nicht direkt informiert, wenn die Batterie leer wird,
aber man kann sich informieren lassen, wann ein Sensor offline gemeldet
wird und danach manuell überprüfen, ob die Batterie zu tauschen ist.
Normalerweise sollte die Spannung einer Batterie bei 3,6V liegen - wenn
die Batterie zum Tauschen ist, ist die Spannung deutlich darunter.
Kann man den Sensor auch in einen anderen Lorahost integrieren?
Nein
die Sensoren von LineMetrics wurden direkt in unsere eigene LineMetrics
Webapp integriert, das uns einen kundenfreundlicheren Umgang mit dem
Sensor gewährleistet.
Kann
gewährleistet werden, dass nicht ein anderer Kunde zufällig eine LM-Id
meines Sensors hernimmt und dort verfälschte Daten hin sendet?
Einerseits
können Sensoren nur anhand der passenden LM-ID und des dazugehörigem
Aktivierungscodes von einem anderen Account verwendet werden und
andererseits ist die Kommunikation der Daten hoch verschlüsselt, damit
wir sicherstellen können, dass es hierbei zu keinen Manipulationen
kommen kann.
Ist das Klebeband restlos zu entfernen?
Prinzipiell
sollte das Klebeband restlos zu entfernen sein. Es ist nur vorsicht
geboten, dass bei der Demontage teilweise der Feinputz an Wänden mit
abgehen kann.
Auf was muss man achten, wenn man den Sensor in einen anderen Account umhängt?
Nachdem
der Sensor in einen neuen Account gehängt wurde, muss dafür gesorgt
werden, dass sich der Sensor neustartet und dadurch wieder eine
Verbindung zum Server aufbaut.
Wie kann der Sensor ein bzw ausgeschalten werden?
Wenn man den Deckel öffnet findet man einen kleinen Button. Wenn man den für 3 Sekunden gedrückt hält, dann beginnt eine LED zu leuchten und der Sensor ist eingeschalten.
Wenn man den Button gedrückt hält, während der Sensor eingeschalten ist, dann leuchtet die LED direkt und erlischt nach 3 Sekunden gedrückt halten des Sensors. Daraufhin ist der Sensor wieder ausgeschalten.
Funktioniert der Sensor auch, wenn kein Gateway aktiv ist?
Nein ein Sensor funktioniert nur, wenn auch ein Gateway in der Funkreichweite aktiv ist.
Kann ich den Sensor auch ausserhalb Europas verwenden?
Die
Sensoren von LineMetrics sind für den europäischen Markt verifiziert.
In anderen Erdteilen gelten andere Funknormen und dementsprechend dürfen
die Sensoren von LineMetrics auch nicht ausserhalb betrieben werden.
Muss beim Montieren des Messkopfes auf etwas besonderes aufgepasst werden
Es sollte versucht werden die Messkontakte so nah wie möglich am Boden zu montieren um die Leckage schnellstmöglich zu erkennen.