Statusüberprüfung
Um des Status eines Sensors zu überprüfen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- QR-Code auf dem Sensor mit dem Smartphone scannen um zur Geräteinfo zu gelangen (ohne Login-Daten möglich) oder
 - betreffenden Sensor in der LineMerics Cloud unter "Geräte & Hardware" auswählen
 
Fehlerbehandlung
 Sollte der Online Status als "offline" angezeigt werden, kann das folgende Gründe haben:
- Gateway ist/war offline: Stecken
 Sie das Gateway an die Stromversorgung an und warten Sie bis es 
verbunden ist (siehe Geräteinfo per QR-Code oder LineMetrics Cloud). 
Nach ca. 15 Minuten verbindet sich der Sensor erneut.
 - Verbindungsprobleme Sensor <-> Gateway: Führen
 Sie den Sensor nahe an das Gateway heranführen, sodass jedenfalls eine 
Funkverbindung bestehen muss. Warten Sie 15 Minuten bis sich der Sensor 
wieder mit dem Gateway verbindet und der Online Status auf "online" 
wechselt.
 - Mangelnde Stromversorgung: Stellen
 Sie sicher, dass die Batteriestreifen entfernt wurden, die beiden 
Batterien ordnungsgemäss eingelegt und nicht leer sind.
 
Sollte
 das Gateway offline sein, versucht der Sensor weiterhin die Daten zu 
senden. Während dieses Zeitraums gehen diese jedoch verloren. Ab dem 
Zeitpunkt, zu dem das Gateway wieder online ist, werden die (neuen) 
Daten wieder normal weiter verarbeitet.
Um zu erfahren, wenn ein Sensor die Datenverbindung zum Gateway/Server verliert, können Sie in der LineMetrics Cloud dafür individuelle E-Mail-Benachrichtigungen per Mail einstellen.
Allgemeines Verhalten
Gibt es eine Möglichkeit die Daten auch direkt vom Sensor auszulesen, ohne dass man Zugriff auf die LineMetrics Cloud hat?
Nein,  es gibt keine Möglichkeit die Daten direkt aus dem Sensor auszulesen, 
aber mittels dem Scannen des QR-Codes ist es möglich auf dem Smartphone 
die Letztwerte auszulesen.
Kann der Sensor auch Outdoor betrieben werden?
Ja
 der Sensor ist dafür ausgelegt, dass dieser auch Outdoor oder in 
harschen Umgebungen betrieben werden kann wie z.B.: Industrieumgebungen.
In welchem Temperaturbereich kann der Sensor betrieben werden?
Aufgrund
 der Alakalinebatterien kann der Sensor selbst bis ca -10°C betrieben 
werden, aber der externe Temperaturfühler kann in einem 
Temberaturbereich von -100°C und +100°C betrieben werden.
Kann ein alter Fühler vor der RTD Variante auch mit diesem Sensor betrieben werden?
Nein
 aufgrund eines Technologiewechsels ist es nicht möglich, dass die alten
 Fühler mit den neuen RTD Sensoren betrieben werden. Das gleiche gilt 
auch umgekehrt.
Kann der Sensor auch mobil verwendet werden?
Der Sensor ist für den stationären Indoor-Einsatz ausgelegt, aber so 
lange eine Funkverbindung zu einem Gateway besteht, funktioniert der 
Sensor auch mobil.
Kann das Sendeintervall für den Sensor verändert werden?
Nein, das Sendeintervall wird fix von LineMetrics vorgegeben.
Wird man informiert, wenn die Batterie leer sind?
Aktuell
 wird man leider nicht direkt informiert, wenn die Batterie leer wird, 
aber man kann sich informieren lassen, wann ein Sensor offline gemeldet 
wird und danach manuell überprüfen, ob die Batterie zu tauschen ist. 
Normalerweise sollte die Spannung einer Batterie 1,5V sein. 
Kann man den Sensor auch in einen anderen LoRa-Host integrieren?
Nein,  die Sensoren von LineMetrics wurden direkt in unsere eigene LineMetrics
 Webapp integriert, das uns einen kundenfreundlicheren Umgang mit dem 
Sensor gewährleistet.
Wie wird 
sichergestellt, dass nicht ein anderer Kunde zufällig eine LM-ID meines 
Sensors nutzt und die Daten verfälschte Daten werden? 
Einerseits
 können Sensoren nur anhand der passenden LM-ID und des dazugehörigem 
Aktivierungscodes von einem anderen Account verwendet werden und 
andererseits ist die Datenübertragung hoch verschlüsselt, damit 
wir sicherstellen können, dass es hierbei zu keinen Manipulationen 
kommen kann.
Worauf ist zu achten, wenn man den Sensor in einen anderen Account transferiert?
Nachdem
 der Sensor in einen neuen Account transferiert wurde, muss dafür 
gesorgt 
werden, dass sich der Sensor neustartet und dadurch wieder eine 
Verbindung zum Server aufbaut. Dafür genügt es die Batterien kurzfristig
 aus dem Sensor zu nehmen und sie dann wieder einzusetzen.
Funktioniert der Sensor auch wenn kein Gateway aktiv ist?
Nein, ein Sensor funktioniert nur, wenn auch ein Gateway in der Funkreichweite aktiv ist.
Kann ich den Sensor auch außerhalb Europas verwenden?
Die
 Sensoren von LineMetrics sind für den europäischen Markt ausgelegt. 
In anderen Erdteilen gelten andere Funknormen und dementsprechend dürfen
 die Sensoren von LineMetrics auch nicht außerhalb Europas betrieben werden.