LoRa Tischbelegungssensor (ELS-ERS-DESK)

Allgemeine Informationen

Der LoRa Tischbelegeungssensor  erfasst die Tischbelegung, Temperatur, Luftfeuchte.

Ausführliche Informationen zum Sensor finden Sie auf unserer Sensor-Website bzw. bei den technischen Daten. 

Inbetriebnahme & Montage

Eine ausführliche Anleitung zur Montage und Inbetriebnahme liegt dem Sensor ausgedruckt bei oder kann bei LineMetrics angefordert werden.

Statusüberprüfung

Um des Status eines Sensors zu überprüfen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

1. QR-Code auf dem Sensor mit dem Smartphone scannen um zur Geräteinfo zu gelangen (ohne Login-Daten möglich) oder
   
2. betreffenden Sensor in der LineMerics Cloud unter "Geräte & Hardware" auswählen
   

Fehlerbehandlung

 Sollte der Online Status als "offline" angezeigt werden, kann das folgende Gründe haben:

1. Gateway ist/war offline: Stecken Sie das Gateway an die Stromversorgung an und warten Sie bis es verbunden ist (siehe Geräteinfo per QR-Code oder LineMetrics Cloud). Nach ca. 15 Minuten verbindet sich der Sensor erneut.
   
2. Verbindungsprobleme Sensor <-> Gateway: Führen Sie den Sensor nahe an das Gateway heranführen, sodass jedenfalls eine Funkverbindung bestehen muss. Warten Sie 15 Minuten bis sich der Sensor wieder mit dem Gateway verbindet und der Online Status auf "online" wechselt.
   
3. Mangelnde Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass die Batteriestreifen entfert wurden, die beiden Batterien ordnungsgemäß eingelegt und nicht leer sind.
   

Sollte das Gateway offline sein, versucht der Sensor weiterhin die Daten zu senden. Während dieses Zeitraums gehen diese jedoch verloren. Ab dem Zeitpunkt, zu dem das Gateway wieder online ist, werden die (neuen) Daten wieder normal weiter verarbeitet.

Um zu erfahren, wenn ein Sensor die Datenverbindung zum Gateway/Server verliert, können Sie in der LineMetrics Cloud dafür individuelle E-Mail-Benachrichtigungen per Mail einstellen.

FAQs

Allgemeines Verhalten

Wird der Status der Tischbelegung in Echtzeit übertragen?

Ja, sobald es eine Änderung des Status gibt wird dieser in Echtzeit an die LineMetrics Cloud übertragen.

Was kann das Problem sein, wenn keine Statusänderung übertragen wird, obwohl die Person schon öfters den Tisch verlassen hat oder sich hingesetzt hat?

Es ist wichtig darauf zu achten, dass das Sensormodul seitlich am Sensor in die Richtung des Stuhls zeigt und eine freie Sicht hat.

Gibt es eine Möglichkeit die Daten auch direkt vom Sensor auszulesen, ohne dass man Zugriff auf die LineMetrics Cloud hat?

Nein,  es gibt keine Möglichkeit die Daten direkt aus dem Sensor auszulesen, aber mittels dem Scannen des QR-Codes ist es möglich auf dem Smartphone die Letztwerte auszulesen.

Kann der Sensor auch mobil verwendet werden?

Der Sensor ist für den stationären Indoor-Einsatz ausgelegt, aber so lange eine Funkverbindung zu einem Gateway besteht, funktioniert der Sensor auch mobil.

Kann das Sendeintervall für den Sensor verändert werden?

Nein, das Sendeintervall wird fix von LineMetrics vorgegeben.

Wird man informiert, wenn die Batterie leer sind?

Aktuell wird man leider nicht direkt informiert, wenn die Batterie leer wird, aber man kann sich informieren lassen, wann ein Sensor offline gemeldet wird und danach manuell überprüfen, ob die Batterie zu tauschen ist. Normalerweise sollte die Spannung einer Batterie bei 3,6V liegen - wenn die Batterie zum Tauschen ist, ist die Spannung deutlich darunter.

Warum funktioniert der Sensor weiter, obwohl man die Batterie entfernt hat?

Da der Sensor so batterieschonend entwickelt wurde, kann der Sensor mit Hilfe der Restladung im Schaltkreis noch mehrere Stunden weiter Daten senden, obwohl die Batterie schon entfernt wurde.

Kann man den Sensor auch in einen anderen LoRa-Host integrieren?

Nein,  die Sensoren von LineMetrics wurden direkt in unsere eigene LineMetrics Webapp integriert, das uns einen kundenfreundlicheren Umgang mit dem Sensor gewährleistet.

Wie wird sichergestellt, dass nicht ein anderer Kunde zufällig eine LM-ID meines Sensors nutzt und die Daten verfälschte Daten werden? 

Einerseits können Sensoren nur anhand der passenden LM-ID und des dazugehörigem Aktivierungscodes von einem anderen Account verwendet werden und andererseits ist die Datenübertragung hoch verschlüsselt, damit wir sicherstellen können, dass es hierbei zu keinen Manipulationen kommen kann.

Ist das Klebeband restlos zu entfernen?
Das Klebeband sollte restlos zu entfernen sein. Es ist nur Vorsicht geboten, dass sich bei der Demontage teilweise der Feinputz an Wänden ablösen kann.

Worauf ist zu achten, wenn man den Sensor in einen anderen Account transferiert?

Nachdem der Sensor in einen neuen Account transferiert wurde, muss dafür gesorgt werden, dass sich der Sensor neustartet und dadurch wieder eine Verbindung zum Server aufbaut. (siehe Elsys Sensoren resetten)

Funktioniert der Sensor auch wenn kein Gateway aktiv ist?

Nein, ein Sensor funktioniert nur, wenn auch ein Gateway in der Funkreichweite aktiv ist.

Kann ich den Sensor auch außerhalb Europas verwenden?

Die Sensoren von LineMetrics sind für den europäischen Markt ausgelegt. In anderen Erdteilen gelten andere Funknormen und dementsprechend dürfen die Sensoren von LineMetrics auch nicht außerhalb Europas betrieben werden.

Lieferumfang:

1. LoRa Sensor
   
2. 2x Li-SoCl2 AA Batterien
   
3. Montagematerial (3M Klebepad, 2x TX6 Schrauben + Dübeln)

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