Email Adresse bei registrierten Mitgliedern ändern
Wollen Sie aus organisatorischen Gründen (Firmenübernahme, neuer Firmenname) eine Änderungen der Domain (zB. @linemetrics.com) oder der gesamten Adresse (name.name2@linemetrics.com) bei bestehenden Mitgliedern durchführen, haben Sie aus Sicherheitsgründen dazu folgende nur diese Möglichkeiten:
1. Alle Mitglieder mit der neuen Adresse ein weiteres mal einladen und registrieren
Somit müssen sich aber auch alle Mitglieder wieder neu registrieren und wieder ein neues Passwort vergeben. Sie müssen bei der Einladung auch die Benutzerrolle (Administrator, Beobachter, ...) wieder neu zuordnen und - sofern gewünscht - Ihre Stellenbezeichnung neu eingeben. Die Vorgehensweise ist also gleich wie beim Einladen neuer Mitglieder.
Die nun "doppelt gelisteten" Mitglieder (mit alten Mailadressen) müssen von Ihnen dann ebenfalls noch manuell entfernt werden. Unterschätzen Sie dabei den zeitlichen Aufwand nicht und bedenken Sie, dass nicht immer alle Mitarbeiter sich sofort wieder registrieren!
Alle von Ihnen durchgeführten Änderungen werden im Audit Trail erfasst und abgelegt
Vergessen Sie dabei nicht, dass Sie auch bei allen konfigurierten Alarme sowie bei den Offline- und Batterielevel - Benachrichtigungen und bei dem Device-Report - Empfänger die neuen Email Adressen anpassen müssen. Der Aufwand liegt je nach Anzahl der Empfänger bei ca. 2 bis 3 Minuten pro Alarm, die Adressen können dabei einfach umgeschrieben werden.
Achten Sie bei den Änderungen besonders auf die korrekte Schreibweise und vermeiden Sie Tippfehler - bei allen manuellen Tätigkeiten können sich kleine Fehler einschleichen, die schlussendlich zu weiteren Zeitaufwänden führen können.
2. Anpassungen als Dienstleistung von LineMetrics durchführen lassen
Um Ihnen die im Punkt 1 beschriebenen Punkte zu ersparen, bieten wir die Durchführung notwendiger Änderungen bei den bestehenden Mitgliedern auch als Dienstleistung an:
Sie senden uns eine Liste mit den neuen Adressen zu, dann können wir die notwendigen Änderungen bei den Email Adressen der Mitglieder im System umstellen. Dabei haben Sie den Vorteil, dass das Zugangspasswort, die Rollenbeschreibung, die Kommentare und die Stellenbeschreibung erhalten bleiben und die Mitglieder sich ohne neuerlicher Registrierung mit dem gewohnten Passwort und der neuen Email Adresse im Account anmelden können.
Da eine Domainumstellung immer einen großen Aufwand darstellt bieten wir zusätzlich auch an, die Adressen bei den genannten Alarmen lt. Ihrer Liste zu aktualisieren, welcher Ihnen den manuellen Aufwand abnimmt.
Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für diese Tätigkeiten. Anfragen werden gerne auch via Ticket entgegen genommen.